Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur la8emefois.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des fichiers témoins (cookies).

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, telles que
-Nom
-Adresse de facturation
-Adresse d’expédition
-Informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit)
-Adresse e-mail
-Numéro de téléphone

Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).

En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
-Exécuter un contrat, tel qu’un contrat de vente. Ainsi certaines données personnelles de l’Utilisateur sont nécessaires pour livrer le bien, gérer le compte client et réaliser des retours;
-Respecter une obligation légale, notamment comptable par la conservation de factures ;
-Communiquer avec vous ;
-Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
-Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PRESTATAIRES AYANT ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment.

Par exemple, nous utilisons Woocommerce pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Woocomerce, veuillez consulter la page suivante : https://automattic.com/privacy/

Les Données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de La 8ème Fois, qui peuvent opérer un Traitement pour le compte de La 8ème Fois et/ou leur propre compte (destinataires des données).

Les destinataires des données sont :
– Stripe et Paypal, prestataires de paiement
– les services et prestataires de douane en cas de livraison à l’étranger
– toute autorité agissant dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude.

Les sous-traitants de La 8ème Fois peuvent accéder aux Données collectées pour :
– la préparation, l’expédition des commandes et le retour des produits
– l’amélioration des contenus des Sites et applications mobile,
– les opérations de maintenance et de développement techniques du Site y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement du Site, le stockage d’information, les fournisseurs de services email et tickets clients, ainsi que les services d’analyse, de gestion des tags, tel que WP Statistics.

Nous utilisons WP Statistics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par WP Statistics, veuillez consulter la page suivante : https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Vous pouvez toujours refuser la publicité ciblée en cliquant sur le bouton “se désinscrire” de nos lettres d’information ou par email à l’adresse suivante: bonjour@la8emefois.fr

VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018 en Union Européenne, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

Certains articles peuvent être complexes et nous n’avons pu inclure tout le développement de ces articles dans notre politique de confidentialité. C’est pourquoi nous vous invitons à prendre connaissance du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour une explication complète de ces droits.

Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont:
-Un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données collectées
-le droit de limiter ou de refuser le traitement
-le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle
-le droit de retirer son consentement

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en nous contactant à bonjour@la8emefois.fr ou par courrier simple à La 8ème Fois 13 rue Raspail 93400 SAINT OUEN SUR SEINE

Veuillez impérativement joindre à votre demande un justificatif d’identité.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d’y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à bonjour@la8emefois.fr , ou par courrier à l’adresse suivante : La 8ème Fois 13 rue Raspail 93400 SAINT OUEN SUR SEINE